Salut lume! Foarte, dar foarte suparat scriu acest post si sincer va cer ajutorul!Chestia asta trebuie sa ajunga departe, ba chiar sa-i loveasca pe acesti nemernici in ochii!
Pot sa spun ca sunt " fericitul " de fapt " preafericitul " detinator a doua abonamente/contracte pentru care platesc dar, nu beneficiez de nici un fel de serviciu, atat cu cei de la RCS&RDS cat si cu cei de la NEXTGEN Alba Iulia..
Facand haz de necaz, cea ce voi spune nu-i deloc gluma ci intamplare reala.. Imi vine gajiul de la RCS&RDS care se ocupa de zona cu reparatii/ service si in windows 8.1 habar n-are cum sa porneasca conexiunea broadband.. Dupa ce l-am intrebat pe Dansul, Domnule, tu ce cauti angajat la astia din moment ce suferi de incompetenta in stare grava,l-am scos pur si simplu afara pe usa... Sa nu cumva sa uit sa precizez ca angajatul a venit dupa 2 zile, de asteptare si nervi!
RCS&RDS ce mama naibii faci? Iti bati joc de noi? Oare ce parere are ANPC despre asta? Oare ce vor spune ei cand eu platesc abonamentul de 2 luni si nu beneficiez de ce-mi " asigurati ' voi in contract?
Am facut si un print screen acum in win 7 dupa ce mi-au spus ei ca sistemul de operare e de vina, sa-mi justific cumva toate cele spuse.
Bun! Sa trecem putin si pe la cei de la NEXTGEN, merg eu asa linistit si agale sa-mi inchei un contract cu ei si ghici ce patesc?!?! Imi vine echipa, ( cred ca singurul angajat al lor pe localitate ) :)) si imi spune el asa sictirit parca, Domnule, imi pare rau dar nu va pot face conexiunea, nu avem acoperire in acest bloc, astea toate dupa ce la birou inainte de semnarea contractului, am intrebat, D-na, se poate face conexiunea? D-na sigur aveti retea trasa, D-na este retea noua? Evident raspunsul a fost afirmativ la toate intrebarile mele, deci contractul este intocmit, iar eu acum stau cu el in brate si-mi imaginez cum arde in flacari atat contractul cat si D-na respectiva, care desi are capul mare, tot gol este, din pacate..
Ma intreb oare ce voi face acum cu cele 2 contracte ?
Oare cati ca mine mai sunt in aceasta situatie si cat o sa mai faca ce vor cu noi?.. Am sa studiez problema si am sa le inchid gura celor de la call centere, care-mi tot vand gogosi ca unui necunoscator, adica cum sa zici ma ca :
1. problema e de la placa de retea din moment ce laptop-ul cat si desktop-ul le-am testat in alta parte si merg exceptional,
2. routerul WIFI este defect? normal testat in alta locatie si merge perfect.
3. sistemul de operare, Mda, l-am schimbat de 3 ori deja D-le!!!
Am cerut schimbarea cablurilor, deoarece stimatii lor angajati mi-au facut 3 imbinari pana in apartament din cutia lor magica, asta cred ca se datoreaza comoditatii si binecuvantata lene caci evident le dadea ceva de lucru. dar nahhh, logic, nu s-a schimbat nimic.
Pana cand o sa fim batjocoriti in halul acesta?
"Stima si respect" RCS&RDS si NEXTGEN! ( asta fiindca nu-mi permit sa injur aici )
Am sa revin cu un post dupa ce rezolv problema!!!
Pace tie cititorule!
Salut, ca si intrebare (de la un simplu vizitator), de la RDS&RCS sigur ai utilizatorul si parola buna pentru router (mentionez ca din cate stiu trebuie facuta conectiune PPPoE) pentru ca sa mearga internetul. Poate asta te indruma sa gasesti o solutie, sa nu ramai in pom.
RăspundețiȘtergereAm si un amic care lucreaza la ei, a venit si el s-a uitat, a incercat cu resetarea switch-ului si din pacate si el imi recomanda rezilierea contractului si asta e trist! mentionez ca amicul meu nu lucreaza la service
ȘtergereTotusi iti multumesc foarte mult pentru parere!
ȘtergereAm incercat de nenumarate ori scrisa exact cum imi apare in contract! am incercat in toate felurile si chiar m-au dus la disperare, asta fiindca nu stiu la ce provider de internet sa mai apelez!
RăspundețiȘtergere