Salut lume buna,Acum ceva vreme scriam ( AICI ) despre incompetenta celor de la RCS&RDS cat si a celor de la NEXTGEN, azi totusi am decis sa scriu despre cum am scapat de acesti factori problematici definitiv din viata mea.
Daca te intrebi cum, raspunsul este unul foarte simplu, REZILIEREA CONTRACTULUI,
dar... Aici intervine partea frumoasa a post-ului.. Am reziliat contractul fara sa platesc ceva in plus sau luniile ramase din contract! RCS&RDS prin contract este obligat ca in maxim 72 de ore sa remedieze orice problema, deci... Ei fiind mai slab pregatiti, n-au reusit de la prima sesizare,care a avut loc acum 2 luni :)) drept urmare, am mers frumos la birouri la ei la sediu, le-am prezentat problema, au tot incercat ei evident sa-mi faca tot felul de oferte, pe care evident le-am refuzat si am insistat cu rezilierea, mi-au zis de vreo 4 ori ca sunt obligat sa platesc, frumos am intrebat, "cine ma obliga D-na?"
Dupa care am zis urmatoarele: " credca cei de la protectia consumatorului nu sunt de acord cu voi mai ales dupa ce voi inainta o plangere si-mi voi prezenta cazul , d-na draga nu uita, convorbirile sunt inregistrate la fel si sezisarile la adresa voastra, deci timpul in care trebuia rezolvata problema, s-a scurs de mult, adica cele 72 de ore mentionate in contract, va rog sa-mi pregatiti rezilerea fara a ma pune in situtia asta neplacuta de a bate drumul pana la A.N.P.C "
ZIS SI FACUT trebuie sa adaug! hahahahah
Curios ca dupa rezilierea contractului, internetul de la ei a inceput sa curga pe banda si functioneaza in parametri optimi.:))
Dar acum nu ma mai incalzeste cu nimic. Adio RCS&RDS!
Cu baietii de la NEXTGEN a fost mult mai simplu, tot la birou, asezat de data asta jos fiind mult mai distins, m-am adresat! D-na, din cauza imposibilitatii de contectare la serviciile firmei, contractul meu este din start nul! am sau nu dreptate?
Spre uimirea mea.. D-na m-a aprobat si ne-am luat ADIO!
In prezent astept baietii de la UPC sa vina sa-mi faca instalatia si sunt putin incordat totusi, deoarece doar ei au mai ramas ca provideri, iar daca nici cu ei nu pot sa imi desfasor activitatea fara chin, nu am de ales decat simpaticul ADIO, Adio, Adio..
Dar totusi am o presimtire buna in aceasta privinta..
Astept parerile voastre in casuta de mai jos si nu uitati sa socializati cu noi pe facebook!
GG WP!
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu